Aula 3

olá tudo bom seja bem vindo à nossa terceira e última aula do workshop conteúdo pra eu sou luiza como você já deve ter imaginado que saber você ficou com alguma dúvida da nossa alma passada ficou deixa aqui nos comentários pra poder te ajudar a tirar essas dúvidas está é essa caixa de comentários para a gente trocar essa idéia e até mesmo né às vezes você pode conhecer alguém que está com um problema parecido com o seu o que encontra uma solução diferente então usar essa caixa de comentários acho que é uma das coisas mais legais que a gente pode fazer neste workshop tá então lembrando outro motivo para você usar a caixa de comentários no dia 10 sexta fé eu vou fazer a sessão ao vivo né nosso web na ao vivo e eu preciso que você mande suas dúvidas para que a gente consiga trocar informação é claro eu vou responder todas as dúvidas que eu me mandar alguém eu também mas tudo o que você puder mandar antes também já é muito legal tá então mande sua dúvida por que vai acontecer é o seguinte você pergunta eu respondo no ar ao vivo sempre oxigenada hockey então deixe sua dúvida pra gente poder trocar uma idéia legal na sexta-feira e se tiver outras dúvidas de outras aulas e outros temas que você queira saber sobre marketing digital por favor anote trabalha pra gente que esse é o espaço tá é voltar nossa programação normal então a gente passou pra você eu passei pra você a atividade no final da nossa segunda aula né que era pra você completar o seu calendário editorial com as informações e outras coisas em outros canais para você utilizar na sublevação de conteúdo ok é então vamos dar uma olhada para ver mais ou menos algumas ideias do que você poderia fazer né então lembrando que a sua missão era complementar essa estratégia de canais de marketing digital é então se você fez alguma coisa parecida com o que eu vou falar aqui tá ok beleza no fim não coloco aqui nas nossas dúvidas que a gente vai conversar então essa estrutura que eu comentei vamos lá eu falei na aula passada sobre uma estrutura assim você pode escrever um artigo no seu blogue kosen fotográfico né a partir disso gravar um vídeo colocado no seu canal do youtube um vídeo é estava explorando um ponto de vista diferente desse assunto que você fez o artigo né pra ir pro facebook fazer um vídeo mais curtinho e até ali mais ou menos 15 segundos para chamar a atenção das pessoas para conhecer o seu blog o seu canal no youtube esse é um modelo de derivação de conteúdo para que você tenha uma presença mas consistente nesses canais está outro exemplo de algo que você pode fazer pensando nessa elevação nessa mesma lógica é escrever aquele artigo de novo com ou sem o infográfico não fica a seu critério e aí o que você pode fazer é montar uma série de posts no seu instagram tá que cometem trechos neste artigo e se você tiver um infográfico lembro que comentei também que você pode fazer tirando esse infográfico e comentando aos pouquinhos os pontos que você aborda né em uma terceira hipótese aqui uma terceira possibilidade para você seria montar um material rico relacionado a isso e disponibilizar para download por exemplo será que esse aquilo que você escreveu renderia uma planilha e apoio para as pessoas eu fiz isso várias vezes aqui na morte então eu tenho aquele activo de como fazer um modelo de marketing de de planejamento de marketing digital então esse artigo é um dos mais lidos do blog muito tempo é ele tem um material rico associado a ele que é o modelo de planejamento de marketing digital que já rendeu também milhares de downloads aí nesses últimos anos então esse é um modelo bastante simples um erro uma ideia bastante simples que você pode fazer pra gerar mais relevância para sua audiência com canais diferentes ok o importante é você fazer com que esses canais conversam entre si ela lembra que a gente conversou isso na nossa passado integrados eles têm que trocar entre eles uma coisa leva para outra e assim vai porque eu tenho um artigo bem legal número esse artigo eu ofereço o material para download em que a pessoa vai deixar o e mail dela eu já estou transferindo essa pessoa hoje um canal que o meu site e no blog pra um outro canal que o email marketing que eu poder entrar em contato com essa pessoa a partir do e mail que ela deixou pra mim ok então vamos começar o nosso conteúdo de hoje tal como prometia a gente vai falar hoje sobre escrever influenciar e analisar os dados a partir de tudo isso que a gente está fazendo escrever é um problema sério você pode falar a verdade não tenha vergonha aqui é o espaço para isso a gente pode trocar muito aqui a resposta para essa pergunta foi assim ou mais ou menos sabendo que esse não é um problema só seu tá bastante gente acredita que pra começar a escrever você precisa um tipo de encarnação de machado de assis ou da clarice lispector coisa assim a verdade é que não precisa ser assim escreveu uma questão de técnica hábito treino tá é é só isso na verdade é claro tem toda uma afinidade se você gosta de escrever têm uma predisposição para isso é claro que as coisas ficam mais fáceis agora se esse nunca foi o seu forte você quer começar não precisa ficar preocupado tá é só praticar a academia nos primeiros meses que a gente vai acaba doeu um pouquinho a gente volta né todo dolorido tudo mas sei como é que é mas aos pouquinhos a gente vai pegando o jeito né e aí o resultado acaba ficando muito legal é claro que sinto é que existem algumas regras na final dramática aí pra isso na boa evite tomar cuidado com erros gramaticais porque isso acaba tira vários pontos preciosos da sua credibilidade então se você tem alguma dúvida alguma coisa recomendo sempre ter pelo menos um dicionário ou uma gramática por perto tá é sempre bom a gente relembrar essas coisas só que então muito cuidado com erros gramaticais está com dúvida uma palavra com um x 72 estas enfim procura é sinônimo de não lembrar na hora procure um sinônimo é melhor do que escrever uma coisa que você não tem certeza errado e outra coisa o google está aí pra isso tá em tempos de google gente não tem desculpa para ficar é errado ok é mais a seguinte é a gente começar a praticar o mesmo daqui tem um e em outro a gente vai corrigindo é importante que você vai estruturando o raciocínio estamos criando uma lista dos pontos que você pretende abordar o texto isso é uma coisa que eu faço muito aqui na morte de começar qualquer artigo qualquer roteiro qualquer coisa eu faço os tópicos aqui eu quero fazer porque eu organizando isso num esqueleto uma estrutura que está vendo aqui slide de exemplo eu vou organizando o meu raciocínio como eu vou escrever quais são os grandes tópicos e quando a gente coloca grandes tópicos é isso também vai ajudar na hora do nosso leitor receber esse conteúdo porque ele vai ler vai quebrando o conteúdo em pedaços isso é fantástico isso ajuda muito na leitura e as pessoas tendem a se localizar melhor onde elas estão no texto ok então essa é uma dica eu te dou é muito valiosa ajuda muito porque não interessa se você está fazendo um artigo um roteiro pra mim o material fotográfico é isso vai facilitar bastante tá se você setoriza a informação e consegue desenvolver melhor conectando esses pontos sabe quando a gente brincava não é todo mundo já fez a brincadeira quando era criança aquela história dele os pontos então alegando os pontinhos e daqui a pouco um desenho de uma girafa ou wi fi de o contribuinte um cachorrinho é isso que a gente vai fazer a gente vai criar os pontos para conectar lá no final a gente ter a nossa idéia do conteúdo que a gente projetou ok aí outra coisa que é importante a gente levar em consideração é o tipo do conteúdo que a gente está fazendo cada plataforma exige um tipo de texto nela tem essas características de texto sim esta base para tudo né você já sabe que eu te falei que ele é um artigo é texto puro mas a gente precisa de texto para orientar nossos vídeos orientar os nossos infográficos até mesmo o que a gente vai produzir de imagem para as redes sociais está o email marketing precisa de texto um post tudo isso a gente precisa ter um texto bem legal da questão é o quanto estou conseguindo transmitir mas não quero de acordo com a informação com a plataforma com essa informação vai ser transmitida então eu não posso por exemplo eu vou usar o twitter eu não posso escrever em questão é enorme neodi sabe que o twitter tem uma limitação mexer com os a textos curtos mesma história o instagram a gente pode até fazer tantos nomes mas será que as pessoas vão ler netão tudo isso a gente tem que adequar o nosso tipo de conteúdo para a plataforma que a gente vai produzir então eu quero é que não seria melhor fazer uma imagem no instagram com um pouquinho explicando um pouco mais do que eu vou fazer em vez do de colocar todo esse texto lembra aquela história de uma imagem falam mais do que mil palavras usar isso a seu favor porque a plataforma permite esse complemento à imagem use tá então sempre análise a plataforma o canal e que vai publicar com o tipo de conteúdo é um vídeo no youtube não tem problema você faz o seu roteiro é o texto de orientação ea partir disso você complementa em outra coisa né a gente vai ter a partir de vídeo e embaixo de tudo a gente sempre tem aquela parte a descrição então a descrição é um espaço importante para você colocar links referências até mesmo é escrever sobre o que se trata o vídeo que você está produzindo não é que este é um dos critérios que ajuda na indexação do seu vídeo tá uma descrição completa no youtube também pode te ajudar então sempre lembre que é analisar o tipo do conteúdo de acordo com o canal que você vai utilizar beleza isso também faz lembrar que todo o conteúdo precisa de um título você precisa agora que a criança aí pronto aí chega um nome pra ela né então todo o conteúdo precisa de um título pra dizer que as minhas piadas é onde está o título gente eles são os grandes responsáveis por que essa expectativa na audiência tá é ele vai dar pistas para as pessoas do que elas vão encontrar quando elas forem lê-se conteúdo e além disso na próxima idéia um título bom ele dá uma mostra do teu estilo né de antecipando um pouquinho do que a pessoa vai encontrar depois então se você tem um texto leve uma linguagem bem humorada uma coisa é mais solta do título precisa transparecer esse tipo de coisa imagina só você faz um título supertécnico super fio eo texto é super sou super descontraído não combina né então é isso também é importante a gente levar em consideração então eu mesma coisa nessa base o contrário se você pensa no título todo scola dinho mas o texto todo técnico todo parece um manual de instruções as coisas têm que combinar nós tem que serem elas têm que ser condizentes tá é então vamos entender o que é um bom título vamos tentar fazer aqui uma anatomia de um bom título o que vai diferenciar um tiro bom de um título razoável a capacidade que ele tem de transformar a atenção em ação tá guarde isso um título bom transforma a atenção em ação para isso a gente tem aqui cinco dicas tá você vai ver que naquela preparei slide pra você então nossa cinco dicas do que um bom título então a primeira coisa a presente a utilidade do seu conteúdo qual é o benefício dele o que você vai oferecer de único para essa pessoa essa utilidade ela tem que está evidente se uma pessoa não vai ficar aquela história de transformar a atenção em ação já era depois então como eu falei é a palavra único mas mostra que o conteúdo é ímpar que não existe outro igual aí tá que esta é a tua visão sobre o assunto é a hora de você pegar aquele tem um diferencial que você definir lá na personalidade de marca e colocar aqui então o que a morte tenha a dizer sobre isso que sua empresa tem a dizer sobre isso tá então é isso que eu quero que você pensa é o que torna esse teu conteúdo único então por isso que quando a gente for se inscrever esses conteúdos produzir os nossos conteúdos a gente tem que levar em consideração também os títulos que a nossa concorrência utiliza porque aí a gente vai ter uma idéia do que estou fazendo diferente né a gente tem que tem que ficar se comparando o tempo inteiro isso é para você entender qual é o seu caminho está a nosso terceiro ponto terceira dica seja específico tá mostra que você sabe direcionar essa conversa e vá acrescentando detalhes quanto mais específico você é melhor as pessoas não entendem as coisas então por exemplo maior credibilidade você dá esse tipo de de de conteúdo para seu uso um título de mais ou menos 50 por cento das pessoas acredita que tal é meio esquisito não acrescentou nada vai mudar muito vaga no que está acontecendo mas seu uso por exemplo aqui vamos comentar que ele é fato que eu trouxe pra você na segunda ao que 54 por cento dos americanos não sabem que existe uma área paga nos anúncios google não é muito melhor essa informação eu estou usando que 54 por cento dos norte-americanos na então eu estou dizendo exatamente onde acontece é essa é a falta de informação é que eles não sabem e têm área paga no google então é isso que você tem que pensar nessa relação que a gente tem que trazer ok então seja específico no subtítulo então se você vai falar sobre um problema então deixe transparecer esse problema no seu título tá até algumas pessoas que utilizam até aqui os colchetes para dar destaque neto é a coisa mais específica mais visual até para suprir os leitores a além disso nossa quarta dica tem um pouco a ver com isso também que é criar urgência a quando a gente cria urgência a gente vai induzir a ação com esses elementos que vão despertar a vontade de saber mais na sua audiência então mas aí eu já estava o nosso nossa quinta dica aqui que é uma coisa que caminha muito próximo da quarta dica não seja sensacionalista não faça não utilize clique bem o que é o click beijo é você prometer algo é exagerar uma promessa vamos colocar dessa forma deve ter barrado pela internet aí aqueles artigos com o título não vai acreditar nessa mulher fez e coisas do tipo efe visito né não sou uma coisa autêntica parece tem alguém tentando enganar na outra ponta né então é por isso que a gente tem que tomar cuidado um título bom ele ele é uma linha bastante fina entre uma coisa que desperta curiosidade e se a gente forçando um pouco a barra pira clique beijo é um bom título ele tem que ser capaz de agregar trazer essa curiosidade mas sem forçar a barra se tornando um click bate uma coisa forçada sensacionalista ok então trabalho esses elementos que vão despertar a curiosidade da pessoa às vezes uma coisa um tipo de título que eu já usei aqui na morte e ele acaba sendo bastante é forte uma coisa bastante poderosa assim que eu escrevi um artigo justamente falando sobre títulos né como escrever título sem parecer um charlatão não é exatamente esse na nossa as palavras exatas mas é essa ideia geral do título né como escrever bons títulos em parecer um charlatão então ele já pega a pessoa com esse medo dá parecer que vai enganar alguém demais então não é errado a gente fazer isso mas porque porque eu entrego mesmo as dicas de como a pessoa pode fazer isso tá então esse título ele aqui essa antecipação - o estilo que a pessoa vai encontrar e tudo mais ele tem os cinco elementos que a gente comentou aqui ok então o que a gente fala um pouquinho sobre influência transformar a atenção em ação o título gente ele é só o início desse processo de influência e persuasão do seu público tá fazendo com que o público chegue ao ponto que você planejou né não eu não tenho ideia geral de estratégia de marketing digital é vai depender do que você tome algumas ações de uma forma contínua mas antes de mais nada a gente tem que entender que influência e persuasão são coisas completamente diferente uma implosão tá você tava pensando em alguma coisa impossível pode embora não é um lugar que tá é eu quero que ele entenda que ninguém faz mágica ninguém convence outra pessoa de fazer uma coisa que ela não quer falar sobre influência em persuasão a gente está se referindo à opções é da gente como profissional de marketing e de como intenção é oferecer opções é essa pessoa para que ela tome uma decisão porque ela entenda um caminho e se interessa pelo que você estar trazendo pra ela ok então é isso que a gente vai trabalhar quando a gente fala influência e persuasão é claro que existem algumas palavras que a gente pode utilizar que acabam é trabalhando um pouco mais a curiosidade das pessoas né você está vendo aqui no nosso slide algumas delas mas a idéia gente é que você consiga construir isso a partir de uma narrativa tá é que você conecte os pontos você só usar essas coisas nesses elementos de linguagem esse pessoal chama também de gatilhos por aí né exceção dessas coisas soltas sem criar uma conexão é de novo você não vai estar conectando os pontos a gente falou agora pouco sobre ligar os pontos você não vai estar fazendo isso e aí é muito fácil ter o pato audiência embora tá então já que a gente fala sobre narrativa é eu queria que você entendesse que um artigo agora a gente precisa do título já está no artigo está então a gente precisa construir nossa narrativa em um artigo bem escrito ele tem uma seqüência ele tem que ter começo meio e fim eu vejo que muita gente tem dificuldade nisso né porque a pessoa se inscrever no local ela não faz aquela coisa que eu comentei que você logo a minha primeira dica que era justamente não tá um esqueleto do texto né organizar suas idéias organização do swu em forma de lista então é você precisa introduzir muito bem as idéias que você vai apresentar o álbum seu texto então além de fazer esse pequeno roteiro para escrever o artigo é existe não sei se você já conhece mas é uma técnica bem antiga do jornalismo chamada liguita e aqui o nível do jornalismo é super diferente do lide do marketing digital ta do marketing em geral porque o lide do jornalismo se refere à introdução dos primeiros parágrafos às vezes até o primeiro parágrafo de um texto tão esse segundo lídia fórmula do lide jornalístico é basicamente a gente vai ter seis perguntas o quê quem quando onde como e por que tá então a gente tem seis perguntas que sempre que você usar essas perguntas para orientar o seu texto você vai cantar você vai ter um resultado bem interessante porque elas vão nortear e vão trazer os principais elementos que devem aparecer logo no início do seu texto você vai situar o seu eleitor e ele vai ter uma compreensão melhor do que você está falando é e mais além disso nem vocês criar essa situação e ambiental bem o teu leitor tem alguns elementos que você pode utilizar igual aquelas palavras que a gente falou olha que eu não posso falar sobre influência a gente tem que usar esses elementos para que a pessoa fica curiosa é que a gente consiga fisgar o nosso leitor e ele fica com a gente até o final pra isso a gente tem alguns recursos do tipo fazer pergunta o leitor é criar pontos de conexão e visualização então se você usa termos do tipo imagine que alguma coisa suponha quitar total e algumas variações disso essas coisas vão fazer com quem está do outro lado da tela sem ciro na história que você está contando mesmo que seja uma coisa que não seja ficção tá não precisa ser harry potter para isso se for é mais legal pra mim né adoro mas a questão é quem vai ali né pra escrever uma narrativa você pode criar uma narrativa falando de servidores de internet é impossível a história tenha começo meio e fim isso falando da história em já puxa o nosso próximo tópico que a história de terry e quando a gente fala em contar uma história é que o storytelling né isso é um recurso que ajuda a conectar pessoas está a gente vem contando a história já faz mais de dois mil anos você parar pra pensar a bíblia é mais famoso que a gente tem ainda não é o harry potter tá mas a bíblia ela conta histórias e essa é uma é um hábito muito antigo do ser humano e ajuda a conectar criar esses relacionamentos então não precisa dizer que uma boa história une pessoas há milênios e que como a gente conta boas histórias primeiro usando conteúdo né nas 29 conteúdo não tem história pra contar então a gente tem que estabelecer algumas regras aqui eu tenho quatro regras regra que você está vendo é sobre história que ali está a primeira delas aqui o storytelling não é inventar mentira com apelo emocional só para fazer a pessoa que chorar e compra uma caixa de lenços sobre essa história não é isso você vai você pensa storytelling dessa forma desculpa meu amigo está errado tá o storytelling ele isso já era o nosso segundo ponto ele é uma história boa né na história mas aqui é uma história boa história autêntica e que o público vai saber quando ela é verdadeira se você tiver inventando uma historinha alguma coisa eles vão descobrir vai pegar mal pra você então não faça isso o terceiro ponto que é bem relevante muita gente como é que se é impressionante é que é porque é claro as pessoas estão começando agora mas só para você ter uma idéia quando você vai contar uma história e contar uma história é você fazer todo o desenho do que você vai escrever como conteúdo nellen não é só o artigo que você está fazendo ou o post no facebook tudo isso faz parte de uma história maior né lembra que esta ideia de conteúdo ela vai ser proporcionada é fatiado em diferentes formatos então é importante que você lembre sempre que o herói da história nessa gente for usar aquela estrutura de narrativas né ao o a jornada do herói do mais quem é o herói da história é o que o leitor é o teu cliente não você a tomar que não é herói tá ela é mentor o seu papel nessa história é ser o mentor estão usando harry potter que o dobro como exemplo você não é o harry potter tá você é o dumbledore você o hardware de você é a hermione e rony as pessoas que servem como suporte para o harry em diferentes momentos então a esse é o nosso papel enquanto marca enquanto fornecedor ou prestador de serviço tá ser uma academia legal você não é um herói você é o caminho que a pessoa chegar a um resultado que ela quer se você é um professor de inglês legal para nós é também não é um herói você é o caminho que a pessoa fala inglês melhor se você era um telefonista né é você de novo não é um herói você vai ajudar a conduzir as pessoas que ela chegue nos objetivos ok então mantendo em mente já ajuda bastante o que leva ao nosso quarto ponto que a gente tem que ter uma essência tá é um pano de fundo para as nossas histórias então qual é o meio ambiente que vai acontecer né sabe toda a história que a gente escutava quando era criança acontecia no reino bem bem distante é por isso que o cheque até faz essa brincadeira mas com o pt o ambiente você tá falando sobre a questão do status como é o ambiente mais a tap física e subjetivamente o que acontece né o que são as relações entre as pessoas e isso faz parte do ambiente né como é que o clima dentro da empresa então use esses elementos para criar esse ambiente para tornar ativo para a sua história ok é você vai entender que um cada conteúdo ele é um pedacinho quando eu falei é um pedacinho da história que você pretende contar ou então você pode usar aquela técnica negócio se você assistiu black mirror é é um seriado que a gente vê que o episódio se eles não têm uma relação direta entre eles então uma história não obrigatoriamente impacta na outra então existem essas formas que a gente tem de criar conteúdo então eu posso criar um conteúdo insere mais ou menos como uma novela tá em que um pedaço vai influenciar no nosso pedaço mas eu também posso criar conteúdos totalmente independentes independentes entre si está também uma forma de a gente contar histórias também ambos esses modelos você vai ver que eles têm vantagens mas a escolha depende você tá não tem como dizer se um é muito melhor do que o outro porque vai depender da sua audiência toque que apresentando opções lembrando e como mentor não com maior está a e aí é importante que qualquer maneira independente de qual modelo você escolheu seja uma sequência o episódio independente da sua história vamos colocar assim é você tem que ser consistente as pessoas têm que se ele conseguir identificar o que elas estão fazendo ao longo do caminho que você planejou elas então contar uma boa história é um raro e poderoso elemento de influência tá se lembra disso porque a partir do momento que você começa a contar uma história você pare no meio é estranho que a pessoa eu falo que quero aqui é pra você embora queria pra fazer né a gente tem que dar continuidade então lembre disso ok e é regente do nosso terceiro ponto aqui nessa história que é resultado tá deve ter imaginado o resultado não se constrói o dia pra noite a gente tem que sua camisa já sabe disso né não precisa ficar contando a história aqui pra isso mas não precisa ser tão sofrido produzir o conteúdo pode ser uma coisa inteiramente divertida tá é é uma oportunidade de aprendizado muito grande aqui vocês aqui a cada conteúdo novo que você publica só isso já é um resultado muito bom pelo menos no meu ponto de vista se aprender alguma coisa com o conteúdo que você publicou já é um resultado mas a gente sabe que em boleto não para de chegar gente tem que fazer alguma coisa pra pagar seus boletos porque eles são paulo eles não falam a questão é a gente tem que começar a se mexer o conteúdo tem que começar a trazer resultados que paga em boletos os nossos da nossa empresa eu ouvi uma vez uma frase de um cara chamado crises gauer e num evento que eu fui que é o contato marketing longe lá em cleveland ele disse o seguinte conteúdo que não gera conversão é publicação gratuita esse é um ponto importantíssimo para qualquer pessoa que produz conteúdo a gente tem que gerar e comprovar os nossos resultados eu sei que agora todo mundo fala de marketing e conteúdo pra cá e pra lá mas a questão é a gente tem que provar que os dois investiga os investimentos que a gente faça em marketing especialmente em conteúdo eles têm que trazer retorno ok então assim por exemplo um dos artigos mais lidos no blog da morte que é o como fazer um planejamento de marketing da empresa a gente já teve ali mais ou menos mais 28 mil visitas em um único artigo um fato interessante sobre ele aqui como comentei com você já neste vídeo é que ele leva para o material com o placar que o modelo de planejamento a esse modelo de planejamento de marketing ele já teve aproximadamente aí falo no tempo mais de 8 mil downloads únicos tá aí a gente vai contar no total das pessoas que já baixaram total que inclui também as pessoas que baixaram mais de uma vez no mesmo material 12.000 vez tá é então é bem provável que seja uma dessas pessoas de qualquer forma a gente é muito importante destaca uma coisa o resultado só começa quando você define os objetivos do seu conteúdo sem isso é praticamente impossível você chegar onde queria netão lá vão viajar faz sentido o objetivo aqui então proprietário serve se for inferior serve que eu queria né não fica claro então eu não sei se o resultado foi bom ou ruim porque eu não tinha o objetivo é que isso vai parecer óbvio mas é como eu sempre digo a gente tem que falar sobre o óbvio porque senão a gente não faça a gente não faz o óbvio pega mal então pra gente pensar que é muito simples e mais fácil a gente acaba não fazendo e tenta focar em coisas mais complexas mas aquela coisa simples e óbvio que a gente fazer acaba trazendo aqui é pra gente mas a verdade é que essa tarefa simples é a chave dos seus relatórios né então por que você tenha notório que de fato traga muitos sites possibilidades de crescimento você tem que pensar sobre os objetivos do seu conteúdo eu to a primeira tarefa nadal a um motor lendário editorial você especificou que o objetivo lá não especificou a gente tinha aqui é basicamente essas três coisas né então tirar a atenção que a marca geral o reconhecimento de receita e tirar lealdade com base nisso dependendo do nosso meteu o objetivo principal que você determinou a gente tem um conjunto específico de métricas e capes que você vai poder usar para se orientar para saber se o objetivo foi atingido ou não de alguns deles olha só então a gente tem que brandon barnes que nada mais é do que a gente ter essa esse reconhecimento da marca então se não sou do tipo de negócio a banda urnas eu tenho que lembrar que me o meu conteúdo precisa posicionar minha marca no mercado ser uma autoridade dentro do nicho e vai me ajudar a construir sua autoridade dentro na mídia em geral um tipo de sentimento em relação à marca daí como é que eu vou como é que eu vou saber se está tudo certo então é preciso entender como é que também nas minhas visitas totais o meu tempo médio de leitura é como também nas interações em mídias sociais a minha mídia espontânea é que são os compartilhamentos links que as pessoas fazem para o nosso site nosso blog as menções feitas por influenciadores pessoas que já têm uma relevância legal na internet será que as pessoas estão falando de mim e eu estou conseguindo emplacar conteúdos nas principais palavras chave do meu setor então essa é uma forma da gente entender essas coisas vêm dando certo então se você vê por exemplo buscas nas palavras chave que inclui a sua marca então isso é um bom sinal significa que as pessoas lembrarão da sua marca e fizera busca um ótimo excelente e aí a gente tem também os nossos objetivos de geração de receita quando a gente vai promover vai criar esse conteúdo para geração de receita a gente tem três coisas em mente a primeira coisa esse conteúdo precisa gerar lhe diz tá então essa geração de leads ela é importante então a gente tem que despertar o interesse dessas pessoas fazendo com que elas gostem do que elas estão mandando que ela se interessa em que não deixar o e mail quando ela deixa um e mail para vem você criou um link era um vídeo tá aí a partir do momento que você tem um limite e você precisa nutre este link tá ea nutrição deles geralmente é feita por e mail marketing e ainda mais a gente tem outras formas né nisso eu falo mais pra frente é que eu tenho um curso que falou sobre isso mas a intenção deles é fazer justamente essa parte né e a a gente vai ter também um volume de vendas naquele importante obra a gente está falando de geração de receita a gente tem que ter volume de vendas tá e aí como é que a gente vai olhar pra isso quais são os cabeças né quais são os nossos números então a gente vai olhar a taxa de conversão ao longo do funil tá esse é um valor bem importante porque a gente vai ver o quanto as pessoas que entram como visitante ela se ela sair quando o cliente como clientes enquanto qualquer valor ninguém entra em relação a quem sabe como cliente está a gente sabe que ao longo do frio a gente vai limpando essa base é só quem de fato interessa quem de fato é se comunica com a gente vai fazer parte da nossa base de clientes e também importante que você saiba isso você tem isso muito claro na sua cabeça ok a gente vai ter o tíquete médio também como um papel importante que é o tíquete médio ele é o total de dinheiro que você é de receita que você teve ao longo de um período dividido pelo número de clientes então você vai ter uma média de valor por cliente ok a além disso o que é importante é o tráfego geral e o seu tráfego por origem tanto tráfego geral você ver quantas pessoas estão chegando no seu site tá esse é um número bem importante outro número que também é bem valioso para a gente entender de onde essas pessoas também tá você tem gente chegando no seu site mas de onde elas vieram qual é a origem delas então eu tenho que entender se as pessoas estão vindo mais por facebook elas estão vindo mais puro e meios elas estão vindo talvez de um anúncio que eu fiz enfim tá ou de um outro blog que recomendou o meu então tudo isso faz parte dessa nossa leitura é outro ponto outro café e bem importante pra gente é o ctr ctr significa click through rate é basicamente a nossa taxa de cliques tá no breaks significa taxa de cliques e essa taxa de clique a gente vai observar como as pessoas estão se comportando nas nossas páginas mais relevantes então as pessoas estão clicando nos conteúdos que são mais importantes do meu site eu tenho um bom ctr isso significa que eu posso ter sim uma boa taxa de conversão não é transformar lhe dizem clientes na então isso tudo faz parte há há há então eu vou observar quais são as minhas principais páginas ou seja se eu tenho uma página para download de algum material o formulário de contato ou um artigo do blog que tem alguns alguns botões alguns 4 action is next são essas chamadas para a ação você pedir para a pessoa fazer alguma coisa que a pessoa clica você consegue medir entender se está sendo vantajoso ou não se as pessoas têm de fato clicando em seguindo no caminho que você projetou praias ok além disso então a gente pra fechar esse bloco a gente tem dois outros capítulos que são bem relevantes como você tá vendo aí o curso por liddy e o custo por cliente é que a gente começa a pensar passaram a gente está pensando comigo a receita está pensando no dinheiro tempo todo aqui mas quando a gente começa a comparar os valores né eu vou olhar o quanto estou investindo o quanto custa atrair um novo ide pra minha base e o quanto custa transformar esse livro no cliente então é isso que a gente tem que observar também porque a gente sabe o preço dos nossos produtos mas se o meu custo é muito alto às vezes não está compensando a gente está pagando muito mais porque não é isso que a gente vai observar aqui para saber se o nosso conteúdo gerando receita ou prejuízo pode acontecer a gente tem que fazer essa análise ok e aí a nossa terceiro e último objetivo aqui do que nosso conteúdo pode focar que a lealdade então o conteúdo que gera lealdade basicamente focar em duas coisas a fazer com que as pessoas retornem ou seja que elas sejam leais ao seu conteúdo não é perfeita não compartilhem comentem né e claro o atendimento ao cliente porque o pós-venda next vai fechar você vai amarrar as pontas aqui então quando a gente fala né nesses dois nesses dois pontos ligados à lealdade a gente vai observar alguns capes são esses que você está vendo aí então a nossa vai ser a nova taxa de visitantes e correntes e isso você acha super fácil no google analytics a não tem muito muito que sofrer e basicamente esse número que diz quanto por cento das pessoas que visitam seu site estão voltando pela segunda terceira quarta vez ok além disso a gente tem nosso crescimento de base em mídias sociais e isso a gente né tirar olhando por qualquer outro contexto seria interpretado como uma métrica de vai dar aquela meta que é de vaidade é você é ficar usando esses números que só então o seu ego que é legal ter vários seguidores claro que é todo dizendo que é errado isso mas eu quero dizer é que esse número sozinho não tinha vindo a tomar a decisão de negócio tá mas quando a gente fala sobre lealdade o crescimento da base em mídias sociais e ajuda a gente entender o potencial o quanto as pessoas tão reais quanto elas querem continuar recebendo o nosso conteúdo foi por isso que é importante também você pensar nessa nesse crescimento da sua base de e nas redes sociais para avaliar a lealdade em relação à sua marca está a observar também a quais são os conteúdos mais livros do seu site na qual é a média esses conteúdos nas lides quanto tempo as pessoas permanecem nestas páginas isso é importante pra gente também tá pessoas permanecem bastante tempo lendo significa que elas gostaram ok isso a gente fala de um artigo em um vídeo agora é uma página que você imagina que a pessoa tem que preencher um formulário e apertar um botão se ela demorar muito a itn ficar que tem alguma coisa errada nessa página aqui já que essa dica é claro nosso último ponto a avaliação da marca nelson pessoa escreve comentários coisas positivas ou até mesmo um feedback negativo é pra você avaliar e repensar também é importante esse tipo de coisa porque essas avaliações ajudam a gente a impactar novas pessoas né a gente pode procurar hotel por exemplo quanto aqui a gente a gente procura ler comentários de pessoas que já viajaram para aquele lugar que ia ficar naquele hotel a gente tem uma idéia mais ou menos como foi a experiência então as avaliações são importantes ok então se você tiver avaliações positivas significa você conseguiu fidelizar seus clientes que muito provavelmente resultaria na então pense nisso ok não ficou mais fácil a gente entender o que está dando certo aqui então tá dando certo não fica muito mais fácil entender um relatório quando a gente coloca o objetivo na frente então é isso que eu quero que você faça tá então use esse quadro ele é seu pode ficar bem à vontade nesse quadro pra determinar as métricas que você vai olhar seu relatório e aí você consegue dizer se está dando certo não porque tem que mexer nessa gente consegue planejar seus próximos passos em cima disso ok então o pessoal que está chegando no fim da nossa terceira aula aqui do nosso blog shop conteúdo próprio e eu queria fazer um convite né a gente vai ter o nosso webinário tira dúvidas ao vivo nesta sexta feira dia 10 de novembro às 8 horas da noite no horário de brasília tá se você está em outro fuso horário aí cuidado oito horas da noite horário de brasília e voltará ao vivo respondendo às suas dúvidas então por favor coloque as suas dúvidas aqui nos comentários tá se for alguma coisa que você queira ela falar um pouco mais ou enfim manda pra mim também tem essa caixa de chat aqui embaixo nessa pode deixar sua mensagem eu só peço que você coloca o seu nome eo seu e mail para poder responder também por texto pra você para você guardar essa resposta ok vai ter resposta em vídeo mas às vezes a gente gosta gosta das coisas em texto também então depois de preferência use a caixa de comentários aqui embaixo que fica mais fácil a gente é puxar as suas perguntas ok então vamos lá recapitulando dia 10 de novembro agora sexta-feira 8 horas da noite você tem um compromisso comigo tá com inveja pra balada clique aqui que vão estudar e ver comigo ok então ó convite feito você já sabe o que fazer agora a sua tarefa é que está o máximo de perguntas que você puder e colocar aqui ok então essa é sua tarefa como você como eu que adiantei lá no comecinho este workshop é bastante prático então agora chegou a hora de você levantar as suas dúvidas por tudo o que você achou que faltou o que você quer que o complemente coloca lá a gente vai falar sobre tudo isso na sexta-feira beleza então eu fico esperando um grande abraço até sexta feira tcheco